Política de Privacidade

Última atualização: 25/11/2025

A Omega Engenharia Elétrica valoriza a privacidade dos usuários e se compromete a proteger todas as informações coletadas em seu site e canais digitais. Esta Política de Privacidade explica como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a LGPD.

 

1. Informações Coletadas

Podemos coletar dados das seguintes categorias:

a) Dados pessoais fornecidos pelo usuário

  • Nome completo;

  • Telefone e WhatsApp;

  • E-mail;

  • Endereço ou informações sobre o empreendimento;

  • Dados relacionados a solicitações de orçamento, projetos e serviços elétricos.

b) Dados de navegação

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas visitadas e tempo de navegação;

  • Cookies e identificadores similares.

c) Dados de comunicação

  • Mensagens enviadas via formulários, WhatsApp ou e-mail;

  • Registros de comunicação para atendimento e suporte.

 

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Entrar em contato sobre solicitações e serviços oferecidos;

  • Elaborar orçamentos, propostas e projetos;

  • Melhorar a usabilidade e experiência no site;

  • Cumprir exigências legais, técnicas ou contratuais;

  • Enviar informações relevantes sobre engenharia elétrica e serviços da Omega.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros sem base legal ou necessidade operacional.

 

3. Uso de Cookies

Os cookies são utilizados para:

  • Monitorar desempenho e tráfego do site;

  • Melhorar funcionalidades;

  • Personalizar a navegação.

Os cookies podem ser desativados no navegador, embora isso possa afetar algumas funções do site.

 

4. Armazenamento e Segurança

A Omega Engenharia Elétrica utiliza:

  • Hospedagem segura e protegida;

  • Sistemas com controle de acesso;

  • Criptografia quando aplicável.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques.

 

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, automação, e-mail);

  • Com parceiros ou fornecedores envolvidos na execução de serviços;

  • Com autoridades legais quando necessário.

Todos os parceiros seguem práticas adequadas de privacidade e segurança.

 

6. Direitos do Usuário

O titular dos dados pode solicitar:

  • Acesso aos dados armazenados;

  • Correção de informações incorretas;

  • Exclusão de dados, quando permitido pela lei;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre o tratamento realizado.

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais da Omega Engenharia Elétrica.

 

7. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível no site.